Van kennis die rondgaat op kantoor naar een assistent die antwoord geeft en de data binnen houdt.
Bij Neopixels Insulation heet de assistent Alfred. Medewerkers stellen hem hun vraag en hij antwoordt uit de eigen bedrijfskennis. Alfred draait volledig op een eigen machine bij het bedrijf zelf, dus er gaat geen zin de deur uit.
- AI
- Draait volledig lokaal
- Eigen bedrijfskennis
- Een vraag van een medewerker
- De eigen bedrijfskennis
Het antwoord in gewone taal, opgebouwd uit de kennis van het bedrijf zelf.
Dit staat op een machine in het pand, niet in de cloud
- 1machine, in het pand van het bedrijf zelf
- 1kennisbron: de eigen bedrijfskennis
- 0gegevens die het bedrijf verlaten
Zo zag de werkdag eruit
De kennis van dit bedrijf zit in de mensen en in de eigen documenten. Het opzoeken was het werk. Herken je dit, dan gaat deze pagina ook over jou.
- 01 Gaat eraf: De vraag stellen aan de collega die het toevallig weet uit eigen kennis
- 02 Gaat eraf: Terugzoeken in welk document het antwoord ook alweer stond uit de eigen mappen
- 03 Gaat eraf: Nagaan of dat document nog de laatste versie is uit de laatste versie
- 04 Gaat eraf: Twijfelen of je zoiets wel in een online hulpje mag typen uit eigen inschatting
- 05 Gaat eraf: Het antwoord doorgeven en hopen dat je niets over het hoofd zag uit eigen inschatting
En bij elk stuk dat gevoelig lag, bleef dezelfde vraag hangen: mag dit eigenlijk wel in een online tool. Daar is Alfred het antwoord op.
Alfred, een assistent die het pand niet uit gaat
Geen algemene chatbot ergens in de cloud, maar een assistent die op een eigen machine bij het bedrijf staat. Je stelt je vraag zoals je hem aan een collega zou stellen.
- Vraag in gewone taal zoals je het aan een collega vraagt
- Antwoord uit eigen kennis niet uit een algemeen model
- Waar het draait op eigen hardware geen cloud, geen externe partij
Je krijgt antwoord in gewone taal, opgebouwd uit wat het bedrijf zelf heeft vastgelegd. De vraag, de kennis en het antwoord blijven op de machine in het pand. Wat je met dat antwoord doet, blijft aan de medewerker.
Voorbeeldantwoord, geen echte bedrijfsgegevens. Alfred put uit de eigen kennis van dit bedrijf.Zo ziet het scherm eruit, met een voorbeeldvraag erin. De opbouw is echt: de vraag bovenaan, het antwoord eronder en rechts wat de medewerker zelf blijft doen.
Van vraag tot antwoord, zonder de deur uit
Vier stappen die zich elke dag herhalen. En geen ervan verlaat het pand.
-
Kennis erin
Wat het bedrijf zelf heeft vastgelegd gaat op de eigen machine. Dat is de bron waar Alfred uit put.
eenmalig -
De vraag
Een medewerker typt de vraag zoals hij hem aan een collega zou stellen. Geen zoektermen, gewoon een zin.
de hele dag door -
Het antwoord
Alfred antwoordt in gewone taal, uit de eigen bedrijfskennis.
meteen -
Binnen gebleven
De vraag, de kennis en het antwoord blijven staan op de machine in het pand.
elke keer
Een assistent is pas bruikbaar als je er ook je gevoelige vragen aan durft te stellen. Daarom staat deze in het pand zelf.
Wat er nu anders is
Geen percentages die we niet kunnen laten zien. Wel drie dingen die op een gewone werkdag anders gaan.
-
Vragen in gewone taal
Een medewerker stelt zijn vraag zoals hij hem aan een collega zou stellen. Niemand hoeft te weten in welk document het antwoord staat.
-
Antwoord uit eigen kennis
Alfred put uit wat het bedrijf zelf heeft vastgelegd. Geen algemene chatbot die iets aannemelijks verzint.
-
Alles blijft binnen
Alfred draait op een eigen machine in het pand. De vraag, de kennis en het antwoord gaan het bedrijf niet uit.
[quote klant volgt via team]
Wil je dit ook, zonder dat je data naar buiten gaat?
Herken je de twijfel van hierboven, dan kunnen we dit ook op jouw eigen kennis en je eigen machine zetten. Eerst kijken we samen of het bij jou echt iets oplost.
In een half uur lopen we jouw werkdag na. Welke vragen komen steeds terug, waar staat de kennis nu en wat mag er niet naar buiten.
Je spreekt meteen iemand die bouwt, geen accountmanager.
Wat we in dat half uur doen
- We kijken welke documenten jullie kennis bevatten en hoe actueel ze zijn.
- We bespreken wat er binnen moet blijven en wat dat voor de opzet betekent.
- Je hoort meteen of dit bij jou iets oplost, of dat het niet past.
Daarna weet je genoeg om te kiezen. Ook als het antwoord nee is.